Privacy Policy

Informativa resa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (di seguito «GDPR»). Versione in vigore dal 7 ottobre 2026.

1. Titolare del trattamento

Titolare del trattamento è SAFETIME DI MERLIN MATTIA, con sede legale in Via Dall'Oca Bianca 14F, 37053 Cerea (VR), P.IVA IT05229140230. Contatti: support@safetime.it; PEC mattia.merlin1@mpspec.it.

2. Categorie di dati trattati

• dati anagrafici e di contatto: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono;
• indirizzi di fatturazione e di spedizione, punto di ritiro InPost selezionato;
• dati relativi a ordini, pagamenti ricevuti, resi e rimborsi;
• contenuto delle comunicazioni con il Titolare, incluse le fotografie relative a resi e difetti;
• indirizzo IP e dati tecnici registrati nei log del server;
• previo consenso, dati di navigazione raccolti dagli strumenti di misurazione descritti nella Cookie Policy.

Il Titolare non tratta i dati delle carte di pagamento, che sono acquisiti e trattati direttamente da Stripe e PayPal.

3. Finalità e basi giuridiche

• Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR): gestione di ordini, pagamenti, spedizioni, assistenza, recessi e rimborsi. Il conferimento è necessario: in mancanza non è possibile concludere il contratto.
• Adempimento di obblighi di legge (art. 6.1.c GDPR): obblighi contabili e fiscali, inclusa la registrazione dei corrispettivi.
• Legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f GDPR): sicurezza del Sito, prevenzione delle frodi, accertamento e difesa di diritti, inclusa la documentazione fotografica dei prodotti restituiti.
• Consenso (art. 6.1.a GDPR): misurazione delle campagne pubblicitarie mediante Meta Pixel e Conversions API di Meta: in caso di acquisto sono comunicati a Meta, in forma cifrata (hash SHA-256), email, telefono, nome, cognome, città, CAP e paese, per attribuire la vendita all'inserzione di provenienza. Il consenso è facoltativo e revocabile in qualsiasi momento tramite il link «Preferenze cookie» presente in ogni pagina.

4. Destinatari

I dati sono comunicati, nei limiti delle rispettive funzioni, ai seguenti fornitori, che operano in qualità di responsabili del trattamento o di titolari autonomi:

• Hetzner Online GmbH, Germania: hosting del Sito;
• Stripe Payments Europe, Ltd., Irlanda: pagamenti con carta;
• PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Lussemburgo: pagamenti PayPal;
• Sendcloud B.V., Paesi Bassi: gestione delle spedizioni e selezione del punto di ritiro;
• InPost: consegna e restituzione dei prodotti;
• TopHost, Italia: posta elettronica;
• Sendinblue SAS (Brevo), Francia: invio delle email relative agli ordini;
• FidoCommercialista, Italia: tenuta della contabilità;
• previo consenso, Meta Platforms Ireland Ltd.: misurazione delle campagne pubblicitarie.

I dati non sono venduti né ceduti a terzi per finalità di marketing.

Le email relative agli ordini sono inviate tramite Brevo, che registra l'apertura dei messaggi e i clic sui collegamenti in essi contenuti, al solo fine di verificarne il corretto recapito. Il trattamento si fonda sul legittimo interesse del Titolare a garantire la consegna delle comunicazioni relative al contratto.

5. Trasferimenti extra UE

Meta può trasferire dati negli Stati Uniti. Il trasferimento avviene sulla base della decisione di adeguatezza della Commissione europea relativa al Data Privacy Framework UE-USA.

6. Periodo di conservazione

• dati relativi a ordini, pagamenti e documentazione contabile: 10 anni, ai sensi dell'art. 2220 del Codice civile;
• fotografie e comunicazioni relative a resi e difetti: 26 mesi dalla consegna;
• log tecnici del server: per il tempo necessario alla sicurezza del Sito;
• dati trattati sulla base del consenso: fino alla revoca, nei termini indicati nella Cookie Policy.

7. Diritti dell'interessato

L'interessato può esercitare i diritti di cui agli artt. 15-22 GDPR (accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione) scrivendo a support@safetime.it. La cancellazione non si estende ai dati la cui conservazione è imposta dalla legge. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato in precedenza. L'interessato ha diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

8. Account

La cancellazione dell'account si richiede scrivendo a support@safetime.it, nei limiti degli obblighi di conservazione di cui al punto 6.